Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào

lk68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
lk68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ lk68 qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này quanh những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi dùng ví điện tử để nạp rút tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Không ai có thể đọc dữ liệu giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình đã công bố.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Không có hoạt động bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi sớm nhất có thể.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Bạn không cần chủ động kiểm tra — chúng tôi sẽ chủ động liên lạc trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng cách vận hành của lk68, không phải ngôn ngữ pháp lý chung chung.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Thời gian xử lý phụ thuộc vào mức độ phức tạp của hồ sơ.

Mọi thông tin ví điện tử đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví — chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát khi cần.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.

Chính sách có thể cập nhật theo thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định địa phương. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để kiểm tra.